تُعد دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي من بين الدورات الحديثة في نوعيتها، وتقدم عن طريق شركة يوروماتيك للتدريب والاستشارات الإدارية “EuroMaTech Training and Management Consultancy“، وهي شركة رائدة على المستوى العالمي في ميدان التطوير المهني وكذا تنمية مهارات الأفراد، ولقد تأسست هذه الشركة في “المملكة المتحدة” عام 1977م، وافتتح فرعها في الشرق الأوسط في عام 1992م بدولة “الإمارات العربية المتحدة”، تابع القراءة عبر موقع المنحة.
يُقدم الدورات التدريبية مجموعة من المُدربين والمُستشارين ممن يمتلكون خبرات لا حصر لها، وفيما يلي عرضنا عن دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي.
نظرة عامة حول دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي:
- يتمثل الذكاء العاطفي “Emotional Intelligence” في قدرة الفرد على إدارة مشاعرهم وعواطفهم، وكذلك فهم طبيعة عواطف الآخرين، ويساعد ذلك في ظهور عنصر الثقة بالنفس، واتخاذ القرارات في الظروف الصعبة.
- تشير الدراسات إلي أن من يمتلكون الذكاء العاطفي قادرون عل التحكم في دوافعهم، وتحليل المواقف وإدارات الصراعات وحل المشكلات،، وكذلك التعامل مع جميع المتغيرات الصعبة، وهم يعرفون كيف يقنعون الآخرين بوجهة نظرهم.
- سوف تساعد دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي المتدربين في السيطرة على العواطف والمشاعر، وتطوير نقاط القوة وتحقيق الاستفادة بما يجعل من العمل جذاب ومرضي.
الذكاء العاطفيالمنهج العلمي المستخدم في تقديم دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي:
يقصد بالمنهج العلمي الطرق والتقنيات التعليمية المستخدمة في تقديم دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي، وبما يسهل من عملية الفهم، وتحقيق أقصى استفادة للمتدربين، ويتمثل ذلك فيما يلي:
- شرح نظري لطبيعة القواعد والنظريات المرتبطة بالذكاء العاطفي.
- تمثيل الأدوار لتطوير الذكاء العاطفي لدى لمتدربين.
- التطبيقات والتمارين العملية.
أهداف دورة إدارة الوقت والتخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف:
- فهم طبيعة مصطلح الذكاء العاطفي.
- الربط بين الأداء والذكاء العاطفي.
- تحديد مستوى كفاءة المتدربين من الناحية الشخصية والاجتماعية.
- تطوير الكفاءة من الجانب الشخصي، وبما يساعد على النجاح المهني.
- تطوير الكفاءة من الجانب الاجتماعي الاجتماعية، وبما يساعد على تحقيق النجاح في المحيط الاجتماعي.
- استخدام مهارات الذكاء العاطفي في إدارة وتنمية المؤسسات.
- تطبيقات مخطط الذكاء العاطفي من جانب المتدربين.
المستهدفين من دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي:
- القادة والمديرين والإداريين.
- رؤساء الأقسام والمشرفين.
- جميع من لديهم رغبة في الاستزادة المعلوماتية وتطوير الذات.
محتويات دورة إدارة الوقت والتخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف:
- القدرات الذهنية والعقلية وكيفية تنميتها.
- الذكاء العاطفي وما يرتبط به من نظريات ومفاهيم.
- طرق تطوير الذكاء العاطفي.
- العلاقة بين الذكاء العاطفي والتميز في الأداء.
- كيفية استخدام الذكاء العاطفي في الإدارة.
- مواجهة الصراعات والضغوط.
- التطبيقات العملية للمهارات العاطفية.
- تقدير الذات عن طريق الذكاء العاطفي ومواجهة التأثيرات السلبية.
بنهاية دورة تحقيق التميز في الأداء باستخدام الذكاء العاطفي؛ سوف يكون المتدربون قادرين على:
- بناء العلاقات في محيط العمل، وكذلك المحيط الاجتماعي بشكل صحيح.
- تهيئة بيئة العمل بشكل صحي، وبما يحقق التآلف والتعاون بين الأفراد.
- القدرة على تحمل المصاعب والضغوطات بشكل عقلاني ومتزن.
- القدرة على إدارات النزاعات، والتفاوض مع الآخرين.
- تعزيز مهارة التخاطب، والتواصل مع الآخرين.
- التأثير في الآخرين بشكل إيجابي.
- التمكن من القدرات الذاتية.
- بناء وتطوير العلاقات.
