أصبحت التجارة الإلكترونية هي لغة العصر، والهدف الذي يستطيع أن يصل بكل شركة أو فرد إلى النجاح، وقد رأت شركة شوبكس لتصميم المتاجر الإلكترونية، هذه الأهمية منذ انطلاقها في عالم التجارة الإلكترونية، وعلى الرغم من أن هناك شركات كثيرة للبرمجة، قد تخصّصت في تصميم متجر إلكتروني أو إنشاؤه، إلا أن شركة شوبكس تختلف عن الآخرين كثيرًا، لِما تقدمه من خدمة متميزة في تصميم المتاجر الإلكترونية ومتابعتها المستمرة للعملاء تابعها على موقع المنحة.
كيف تقوم منصة شوبكس بجعل العميل يحترف إدارة المتاجر الإلكترونية
إنّ التجارة الإلكترونية لها الكثير من المميزات، وأيضًا هي عامل أساسي للانطلاق نحو النجاح والربح من الإنترنت، لكن كيف يتم إدارة المتجر الإلكتروني بنجاح ؟ هذا ما تقوم به منصة شوبكس عند طلب تصميم المتاجر الإلكترونية لديها.
فلا يتوقف عمل منصة شوبكس عند تسليم العميل المتجر الإلكتروني، ولكن تعطيه من خبرتها الواسعة كل ما يحتاج إليه من أجل النهوض بنشاطه التجاري، وعلى يد نخبة من المتخصصين المهرة، الذين يقومون بتعليم العميل أهم خطوات إدارة المتجر الإلكتروني، مثل:
- كيفية إدارة المتجر من حيث ما يرتبط بخدمة العملاء.
- تتابع منصة شوبكس العملاء دائمًا، وتقوم بتعليمهم كيفية المتابعة والدعم للعملاء، سواء عبر الهاتف أو الإيميل أو الشات.
- تعمل شركة شوبكس على معالجة كافة المشاكل التي من الممكن أن يواجهها العميل في متجره الإلكتروني، مثل مشكلة الشحن ومشكلة المرتجعات والتخزين والتوصيل.
- يقدم لك خبراء شوبكس اقتراحات بأفضل المنتجات التي يمكن أن تحصل عليها من أي مورد، إلى جانب الطرق الخاصة بتحصيل مدفوعات المتجر.
- تعليم العميل كيفية إضافة منتجاته، واختيار أفضل الصور ووضع الأسعار.
- تسهيل عمليات التسوق داخل المتاجر الإلكترونية، وذلك من خلال إضافة سلة التسويق، التي يقوم من خلالها العميل أو الزائر، بإضافة كل ما يحتاج إلى شرائه من المتجر.
- تزويد العميل بكل ما يحتاج إليه عند تصميم متجر إلكتروني، من انظمة العروض المختلفة، والتي يجب أن يجعلها نظامًا لمتجره الإلكتروني، فالعملاء يحبون الخصومات والعروض المفاجئة، على أي منتجات وأفضل الفترات التي يجب إضافة هذا فيها، إلى جانب نظام الكوبونات الذي يجعل التجارة رائجة.
المتاجر الإلكترونيةشوبكس وخدمة تصميم متجر إلكتروني
إنّ أهم ما تتميز به منصة شوبكس هو تقديم التصميم المثالي للمتاجر الإلكترونية، لأنها تبتكر موقع يتناسب تمامًا مع النشاط التجاري لصاحب المتجر، بحيث يكون قادر على أن يحقق المبيعات الحقيقية وليس فقط ما يتمنى.
فيقوم خبراء شوبكس بعمل أكثر من تصور عند انشاء متجر إلكتروني، حتى يختار العميل ما يتناسب مع ذوقه، ثُم بعد ذلك يعطي المصمم رأيه في التصميم النهائي الذي استقر عليه العميل، ويحدد عند هذه اللحظة هل المتجر يتناسب شكلًا مع ما يقدم من خدمة أم لا.
وبعد الاستقرار على الشكل النهائي الذي يتناسب مع نشاط المتجر، تقدم الشركة كل أدوات النجاح في عالم التجارة الإلكترونية، وذلك من خلال توفير بيئة مثالية لصاحب المتجر من أجل الترويج لخدمته التجارية، ومساعدته على احتراف العمل مهما كانت خبرته قليلة في هذا المجال.
